Assistant(e) administratif(ve) et relation client (H/F) en alternance

Référence : NDRC1060524
Etablissement : Paris Ouest
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Relation Client
Type de contrat : Alternance
Secteur : Petite Enfance
Localisation : Suresnes , Suresnes 92150 France

Isifa Plus Values Paris Ouest est une école de BTS à Paris (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +2 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la petite enfance, un(e) assistant(e) administratif(ve) et relation client (H/F) en alternance. 

UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? 

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir notre Bac+2 en Négociation & Digitalisation de la Relation Client

 

Missions 

  • Référencements des formations sur la plateforme
  • Création et mise à jour des packs de formations
  • Veille sur notre référencement national et en région
  • Gestion du back office du site de Pôle Emploi
  • Conseil sur mesure sur le parcours de formations
  • Accompagnement à la constitution du dossier de l’élève
  • Création des devis/inscription et confirmation aux formations
  • Gestion des bilans et satisfactions élèves
  • Reporting et pilotage budgétaire
  • Prise en charge des appels
  • Réponses aux mails de la boite du service
  • Permanence à l’accueil de l’Ecole (en tournante avec d’autres personnes)
  • Gestion du planning des rdv bébés (confirmation, relance, inscription)

 

Profil 

  • Vous maîtrisez les outils informatiques courants notamment Excel
  • Vous êtes rigoureux, organisé, à l’aise avec les chiffres
  • Vous faites preuve d'un très bon relationnel et vous êtes doté d'une excellente communication orale et écrite
  • Vous aimez le travail en équipe et vous savez vous adapter à n'importe quelle situation tout en étant autonome
  • Vous avez envie de vous investir dans un poste polyvalent à responsabilité 

 

Modalités 

  • Type de contrat : contrat d'apprentissage 
  • Durée du contrat : 24 mois 
  • Rémunération : 759,77 € (selon profil) 

 

Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise. 

Contactez-nous pour valider votre candidature et organiser une rencontre avec l'entreprise.