BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC à Paris) forme des professionnels capables de développer et gérer la relation client sur tous les canaux. La formation développe des compétences en négociation commerciale, relation client, digitalisation et stratégie commerciale.
Présentation
Le BTS NDRC à Paris forme des professionnels capables de prospecter, négocier, fidéliser et développer un portefeuille clients en intégrant les outils digitaux et les nouveaux usages commerciaux.
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Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est une formation reconnue qui répond aux besoins des entreprises en matière de développement commercial et de relation client multicanale. Les étudiants acquièrent des compétences solides en négociation, stratégie commerciale, communication digitale et gestion de la relation client.
Grâce à une pédagogie professionnalisante, la formation prépare les étudiants à conduire des actions commerciales, développer la présence digitale de l’entreprise et optimiser l’expérience client. Le BTS NDRC à Paris permet une insertion professionnelle rapide ou une poursuite d’études en Bachelor et MBA.
Admission
Le BTS NDRC à Paris s’adresse aux étudiants attirés par le commerce, la négociation, la relation client et les outils digitaux, souhaitant évoluer dans des fonctions commerciales.
Programme
Le programme du BTS NDRC combine enseignements généraux et enseignements professionnels afin de former des profils commerciaux opérationnels.
Chiffres clés
Débouchés & poursuites d’études
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Paris ouvre l’accès à des métiers commerciaux et relation client.
Métiers accessibles après ce BTS:
Commercial terrain : Il prospecte, négocie et développe un portefeuille clients sur un secteur géographique défini.
Chargé de clientèle : Il assure le suivi, la fidélisation et le développement de la relation client.
Conseiller commercial : Il accompagne les clients dans leurs achats et propose des solutions adaptées à leurs besoins.
Business developer junior : Il participe au développement commercial et à la prospection de nouveaux marchés.
Où suivre cette formation ?
Isifa Plus Values propose un environnement pédagogique moderne et professionnalisant, avec des salles équipées, des ressources numériques performantes et des outils adaptés aux formations commerciales et digitales. La pédagogie est résolument orientée vers la pratique : jeux de rôle, simulations de négociation, projets commerciaux et études de cas rythment le parcours des étudiants en BTS NDRC.
Le campus est également engagé en faveur de l’inclusion et de l’accessibilité. Les étudiants en situation de handicap bénéficient d’un accompagnement personnalisé et d’aménagements pédagogiques, favorisant leur réussite et leur insertion professionnelle.
PARIS OUEST
Le campus ISIFA PLUS VALUES Paris Ouest t’ouvre les portes des métiers qui recrutent. Formations du bac au bac+5, en initial ou en alternance, pédagogie concrète, projets réels et entreprises partenaires : ici, tu construis ton avenir pro dans un environnement moderne, dynamique et connecté au monde du travail, dès aujourd’hui.
PARIS SUD
Le campus Isifa Plus Values Paris Sud accueille les étudiants dans un environnement moderne et dynamique, dédié aux métiers du commerce, du management et de la communication. Pensé pour favoriser la professionnalisation, il offre un cadre idéal pour se former en initial ou en alternance, au plus près des entreprises.
Alternance
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client peut être suivi en alternance afin de combiner enseignements théoriques et expérience professionnelle en entreprise.
Témoignage étudiant
Découvre le témoignage de Sarah, étudiante en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Tu te poses la question ? On a la réponse !
Vous vous posez des questions sur le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client chez Isifa Plus Values ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.