Téléconseiller (h/f) - Offres de postes en alternance à - Isifa Plus Values

Téléconseiller (H/F)

Référence :
Etablissement : PARIS OUEST
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Téléconseiller
Type de contrat : Alternance
Secteur : Énergies et ressources
Localisation : Massy (91300)
2022-09-09
Isifa Plus Values https://www.isifaplusvalues.com https://www.isifaplusvalues.com/sites/default/files/2023-09/PVI-logo-2020.png

Détail de l'annonce

Vous êtes lycéen ou étudiant et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier en tant que téléconseiller ?

ISIFA Plus Values est une école de commerce qui forme les étudiants et fait bénéficier de la force son réseau grâce à ses nombreux partenariats avec les entreprises. Elle propose un accompagnement personnalisé permettant de construire votre projet professionnel et d'acquérir une expérience significative et valorisante, située à Levallois-Perret près de la Porte de Champerret.

Dans le cadre d'un BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client au sein de notre école, nous recherchons actuellement un téléconseiller (H/F) en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisée dans l'utilisation des énergies et des ressources.

 

MISSIONS

  • Procéder à l'accueil et à l'identification du client
  • Qualifier le contact (appels, mails, courrier...) en reformulant la problématique du client
  • Apporter des solutions aux demandes du client
  • Rediriger les dossiers vers l'interlocuteur interne le mieux à même de répondre

PROFIL

  • Vous maitrisez les outils informatiques
  • Vous disposez d'un excellent relationnel
  • Vous êtes organisé, rigoureux et réactif
  • Vous êtes autonome et avez le sens des responsabilités

MODALITÉ

  • Durée du contrat : 24 mois