Chargé(e) de formation (H/F) en alternance

Isifa Plus Values Paris Ouest est une école de BTS à Paris (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +2 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire leader dans le domaine du coaching, un(e) chargé(e) de formation (H/F) en alternance. 

UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? 

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir notre Bac+2 en Support à l'Action Managériale ! 

Missions 

• Suivi et développement des comptes clients 
• Fidéliser et fertiliser les comptes existants en développant le chiffre d’affaires généré par client 
• Identifier de nouveaux interlocuteurs afin de déployer l’offre commerciale (prospection) 
• Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par les clients 
• Répondre à toute demande commerciale ou technique concernant l’offre de l’entreprise 
• Contrôle du respect des éléments contractuels 
• Contrôler le service après-vente Evaluer et chercher à renforcer la satisfaction du client 
• Amélioration continue et processus 
• Collaborer avec tous les membres de l’entreprise dans l’élaboration des processus relatifs à son métier dans un but d’amélioration continue 
• Gestion des dossiers de formations (de la demande d’inscription jusqu’à la fin de la formation) 
• Impression des livrets, préparation des documents et goodies pour les participants, expédition des matériels 
• Accueil des participants lors des formations

Profil 

• BTS ou DUT dans le domaine du Support à l’Action Managériale
• Tu aimes travailler en équipe au sein d'une grande entreprise
• Tu es dynamique, rigoureux(se) et motivé(e)

Modalités 

• Type de contrat : contrat d'apprentissage 
• Durée du contrat : 24 mois 
• Rémunération : 759,77 € (selon profil) 

Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise. 

Contactez-nous pour valider votre candidature et organiser une rencontre avec l'entreprise.