Prêt à te former aux métiers de la relation client en alternance ?
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Dans le cadre d’un BTS NDRC au sein de notre école de BTS (Bac+2), nous recherchons actuellement un Conseiller relation client (H/F) pour une entreprise partenaire
Référence
PSTMNDRC
Type de contrat
Localisation
Issy-les-Moulineaux
Etablissement
Secteur
Missions
- Gestion de la relation client
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail ou en physique
- Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées
- Assurer le suivi des échanges et des dossiers
- Développement commercial
- Participer à la promotion des services proposés
- Contribuer à la fidélisation du portefeuille client
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales
- Suivi administratif et commercial
- Mettre à jour les outils de suivi client
- Participer à la gestion des dossiers
- Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction globale
- Travail d’équipe
- Collaborer avec les différents interlocuteurs internes
- Participer à la fluidité de la relation client
- Être force de proposition sur l’amélioration des pratiques
Profil
- Étudiant(e) en BTS NDRC à Paris
- Sens du service et bon relationnel
- Écoute, rigueur et réactivité
- Bonne expression orale et écrite
- Motivation et sérieux
Modalités
- Prérequis Bac valide / ou équivalent.
- Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier de candidature.
Prêt à postuler à une alternance ?
