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MILLET SANDRINE, BTS Management Commercial Opérationnel

Formatrice, PARIS SUD

Pouvez-vous vous présenter ?

Je m’appelle Sandrine MILLET j’ai 53 ans. Je suis diplômée d’un master en management et commerce. J’enseigne ces mêmes matières professionnelles depuis 1998 et plus précisément dans l'école de BTS à Paris, Isifa Plus Values, depuis 2000.

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Quelles méthodes pédagogiques utilisez-vous pour rendre les cours plus concrets et interactifs ?

Le déroulement d’un cours repose notamment sur les échanges avec les étudiants qui sont déjà en poste en alternance ou en stage en entreprise. L’idée étant de s’appuyer sur ce qu’ils vivent déjà pour développer le cours et d’autres compétences. Chaque nouvelle compétence fait l’objet d’une mise en situation dans un mini cas d’entreprise concret afin de lui donner du sens. L’objectif est d’allier la théorie avec la pratique.
Concernant les dossiers professionnels à réaliser pour l’examen, chaque travail rendu fait l’objet d’un suivi individuel avec à la clé une correction vidéo que l’étudiant peut suivre ensuite à son rythme.

Quelles compétences les étudiants développent-ils pendant le BTS MCO à Paris?

Elles sont vraiment nombreuses et pour simplifier je dirais qu’elles s’orientent essentiellement sur 2 axes.
Le premier est commercial bien évidemment car les étudiants aborderont toutes les techniques de base qui permettent de faire venir un client vers un point de vente. Ensuite toutes celles qui permettent d’accueillir et de développer une relation avec le client. Et enfin celles qui donnent envie au client d’acheter et de revenir (grâce à cette relation ou bien aux techniques de présentation des produits mises en œuvre sur le point de vente).
Le deuxième est managérial. Les étudiants en formation n’exercent pas de fonctions managériales immédiates mais au cours de leur BTS à Paris, ils apprennent d’abord à comprendre le management mis en place dans leur entreprise. Ils acquièrent ensuite des techniques qui leur permettront d’être de bons managers lorsqu’ils seront en poste.

Quels sont les principaux atouts de l’alternance pour les étudiants ?

L’alternance CFA/entreprise donne une dynamique et du sens à la formation BTS Management Commercial Opérationnel (Bac+2) car elle est la mise en application directe des connaissances développées en cours.
L’alternance permet d’avoir un cadre riche pour réaliser les activités professionnelles présentées à l’oral de l’examen.
D’une façon plus générale elle permet de s’enrichir et d’être opérationnel plus rapidement une fois le diplôme en poche. Les employeurs apprécient souvent la démarche lorsqu’ils recrutent un jeune diplômé.

Selon vous, qu’est-ce qui fait la force du BTS MCO à Paris ?

C’est un diplôme que je qualifie « d’équilibré ». Il y a un juste équilibre entre les matières générales et professionnelles. Pour ceux qui s’orientent vers un cursus d’études courtes, il permet de pouvoir être opérationnel rapidement et de pouvoir entrer dans le monde du travail. Pour ceux qui souhaitent poursuivre leurs études, il apporte des bases solides et générales qui seront ensuite approfondies ou bien complétées avec de nombreuses autres spécialités (ressources humaines, communication, gestion, logistique/transport etc). Il ne détermine rien en particulier, vous pouvez facilement poursuivre vos études ou bien aller travailler. Les 2 années de BTS à Paris, sont donc aussi 2 années de réflexion sur ses propres envies.

Qu’est-ce qui rend l’expérience Isifa Plus Values unique ?

C’est un CFA à taille humaine (bien loin des grosses structures qui peuvent ressembler à des usines). Nos équipes pédagogiques sont à la fois proches des étudiants pour les accompagner en cas de besoin et en même temps fixe un cadre qui permet à tous de travailler ensemble. C’est aussi un CFA historique avec plus de 30 années d’expérience spécialisées dans la préparation des BTS mises à la disposition des étudiants.

Auriez-vous un conseil à donner aux futurs étudiants qui souhaitent s’engager dans ce BTS ?

Je vais en donner 2 :

  • Prendre le temps de chercher et trouver la bonne entreprise car elle donne un cadre favorable à la formation.
  • Travailler régulièrement au cours des 2 années de formation.
     

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