Conseiller de vente (H/F) en alternance

Tu es lycéen / étudiant de niveau Bac et tu souhaites t’orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce ?

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Afin de t’accompagner, plus de 1200 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne.

Dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) au sein de notre école de BTS (Bac+2), nous recherchons actuellement un Conseiller de vente (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire.  

Missions

• Relation client :
  • Accueillir, conseiller, fidéliser la clientèle.
  • Analyser les besoins, proposer les produits adaptés, réaliser des démonstrations.
  • Gérer les encaissements et le suivi de la relation client.
• Gestion commerciale :
  • Assurer les réassorts, les inventaires et la tenue de l’espace de vente.
  • Participer aux opérations commerciales, merchandising et mise en rayon.
  • Suivre les stocks et faire remonter les besoins ou anomalies.
• Service Après-Vente (SAV) :
  • Prendre en charge les demandes et réclamations clients après achat.
  • Diagnostiquer les problèmes, proposer des solutions ou organiser les réparations/remplacements.
  • Assurer le suivi des dossiers SAV et informer régulièrement le client de l’avancement.
  • Contribuer à l’amélioration des produits et services en remontant les retours clients.
• Activités secondaires :
  • Réalisation de paquets cadeaux, gestion des étiquettes.
  • Participation à l'organisation de la réserve.
  • Gestion des commandes spécifiques clients. 

Profil

• Étudiant en BTS MCO en alternance
• Connaissance des outils de bureautique : Excel, Word, Outlook.

Modalités

• Prérequis Bac valide / ou équivalent.
• Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier de candidat.