Agent de réservation (H/F) en alternance

Tu es lycée / étudiant tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le secteur touristique ? 

Rejoins l'école Isifa Plus Values à Issy les Moulineaux, partenaire de ta réussite.

Afin de t’accompagner, plus de 1000 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne.

Dans le cadre d'un BTS Tourisme au sein de notre école, nous recherchons actuellement un Agent de réservation (H/F) pour l'un de nos hôtels partenaire.

Les frais de formation sont pris en charge par l'entreprise d'accueil.

MISSIONS

• Gestion et suivi des dossiers de réservations ; 
• Identifier les besoins des clients ; 
• Vente de produits et de services ; 
• Traitement des demandes clients (chatbot, mail, téléphone) ; 
• Suivi et gestion des réclamations ; 
• Prospection commerciale. 

PROFIL

• Aisance relationnelle ; 
• Très bon niveau d'orthographe ; 
• Esprit d'équipe. 

Contactez-nous pour valider votre candidature et organiser une rencontre avec l’entreprise après un premier entretien dans notre établissement.