Chargé de clientèle (H/F) - Offres de postes en alternance à Paris- Isifa Plus Values

Chargé de clientèle (H/F)

Référence :
Etablissement : Paris Ouest
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Chargé de clientèle (H/F)
Type de contrat : Alternance
Secteur :
Localisation : Saint Germain en Laye

Dans le cadre d'un contrat en alternance, vous préparez un Négociation et relation client à Isifa Plus Values.

Vous occuperez un poste de un(e) Chargé(e) de clientèle en contrat de professionnalisation (24 mois) à Saint-Germain-en-Laye. 

Missions


Rattaché(e) au Délégué régional, le/la chargé(e) de clientèle contribuera au développement clientèle, au traitement et au suivi des dossiers clients attachés à son secteur. 

Dans ce cadre, vous participerez aux missions suivantes :

  • Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers…,
  • Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes,
  • Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.

Profil

Vous préparez un BTS Négociation et relation client au sein de notre école.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie et une aisance dans l'utilisation des données chiffrées.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe.