Assistant commercial export (H/F)

Dans le cadre d'un BTS Commerce International au sein de notre école, vous occuperez le poste d'assistant commercial export en stage.

Notre entreprise partenaire est un groupe industriel de chimie fine et de spécialités, qui développe et produit des molécules complexes faisant appel à des technologies de pointe.

Pour renforcer l'équipe Marketing & Ventes, la société recherche un assistant commercial export en stage.

Rattaché à la Responsable de l’Administration des Ventes, vous intégrerez le service composé de 5 Assistantes Commerciales, vous prenez une part active aux missions opérationnelles de l’équipe :

Vos principales missions :

• Assurer la gestion des dossiers clients, en relation avec les différents services concernés,
• Informer régulièrement les clients de l’évolution des commandes,
• Informer régulièrement les commerciaux et/ou agents sur l’évolution des affaires en cours,
• Demander les prévisions commerciales à moyen terme au client et entretenir un bon relationnel,
• Saisir les commandes fermes reçues pour traitement par la Supply Chain de nos sites,
• Réaliser les relances clients avec le support de la comptabilité,
• Instruire les réclamations clients après avis du responsable commercial et/ou du service qualité,
• Gérer les données commerciales, mettre à jour les fichiers et les données clients dans l’ERP,
• Elaborer et actualiser les supports de suivi de l’activité commerciale,
• Apporter un support dans l’élaboration des actions marketing de notre Chef de projet,
• Appliquer les procédures qualité.

Votre profil : 

• Etudiant en BTS Commerce International
• Bon niveau d’anglais écrit impératif permettant les échanges avec nos clients étrangers
• Connaissance d’un ERP souhaitée
• Dynamique, énergique, vous disposez d’un bon relationnel
• Vous appréciez le contact client
• Vous avez le sens du service client