À pourvoir - Assistant ADV & Transport (H/F) en alternance

Tes missions

Intégré au service Administration des Ventes, tu participeras au suivi des commandes clients et à la coordination des opérations de transport :

• Assurer le traitement et le suivi administratif des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison.
• Vérifier la conformité des informations liées aux commandes, aux délais et aux conditions de livraison.
• Informer les clients sur l'avancement de leurs commandes et répondre à leurs demandes.
• Coordonner les expéditions en lien avec les transporteurs et les différents services internes.
• Participer au suivi des livraisons et anticiper les éventuels retards ou anomalies.
• Contribuer au traitement des litiges liés aux commandes, aux expéditions ou aux livraisons.
• Mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité ADV et transport.

Ton profil

• Tu prépares un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée dans notre école de BTS à Paris.
• Tu es organisé, rigoureux et attentif au suivi des dossiers.
• Tu disposes d'un bon relationnel et apprécies les échanges avec les clients et les partenaires.
• Tu es à l'aise avec les outils bureautiques et les tableaux de suivi.
• Tu sais gérer plusieurs demandes simultanément et faire preuve de réactivité face aux imprévus.
• Une première expérience en administration des ventes, logistique ou transport est un plus.

Pourquoi rejoindre cette alternance ?

• Une expérience polyvalente mêlant relation client, administration des ventes et transport.
• Une vision concrète du parcours d'une commande, de sa saisie jusqu'à sa livraison.
• Une montée en compétences sur la coordination des flux et le suivi des opérations de transport.
• Un poste idéal pour développer ton sens du service, ton organisation et ta capacité à gérer les imprévus.