Customer Service (H/F) en Alternance

Tu es lycéen / étudiant de niveau Bac et tu souhaites t’orienter vers une formation et un métier à l'international ?

Rejoins notre école de BTS à Paris, Isifa Plus Values partenaire de ta réussite.

Afin de t’accompagner, plus de 1200 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne.

Dans le cadre d'un BTS Commerce International au sein de notre école de BTS (Bac+2), nous recherchons actuellement un Customer Service (H/F ) en alternance pour une entreprise partenaire.  

MISSIONS

• Vous serez le premier contact client de la SBU, par téléphone et par 
  e-mail.
• Vous serez chargé de répondre aux demandes de prix 
  internationales.
• Vous serez le support pour appels d'offres internationaux..

PROFIL

• Étudiant en BTS Commerce International.
• Langues: Anglais & Espagnole niveau B.
• Connaissance du pack office, maîtrise des tableaux excel.
• Sens du service et des relations avec la clientèle
• Capacité à communiquer avec les clients et l'équipe.
• Savoir identifier et analyser les besoins d’un client par une écoute active et une reformulation pertinente, collecter les informations nécessaires .

MODALITÉS

• Prérequis Bac validé / ou équivalent.
• Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier de candidat.