# Téléconseiller (H/F)

Formation(s)

[BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)](/formations/bts-negociation-digitalisation-relation-client-ndrc-paris)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Paris

 

Etablissement

[PARIS OUEST](/ecole-commerce-paris-ouest)

 

 

Secteur

[Alternance secteur commerce](/alternance-commerce)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=264) 

 



  ## Détail de l'annonce

**Vous êtes lycéen ou étudiant et vous souhaitez vous orienter vers une formation et un métier en tant que téléconseiller ?**

[**ISIFA Plus Values**](/) est une école de commerce qui forme les étudiants et fait bénéficier de la force son réseau grâce à ses nombreux partenariats avec les entreprises. Elle propose un accompagnement personnalisé permettant de construire votre projet professionnel et d'acquérir une expérience significative et valorisante, située à **Levallois-Perret** près de la **Porte de Champerret**.

Dans le cadre d'un [**BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client**](/formations/bts-nrc-paris) au sein de notre école, nous recherchons actuellement un **téléconseiller (H/F)** en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisée dans l'utilisation des énergies et des ressources.

## MISSIONS

- Procéder à l'accueil et à l'identification du client
- Qualifier le contact (appels, mails, courrier...) en reformulant la problématique du client
- Apporter des solutions aux demandes du client
- Rediriger les dossiers vers l'interlocuteur interne le mieux à même de répondre

## PROFIL

- Vous maitrisez les outils informatiques
- Vous disposez d'un excellent relationnel
- Vous êtes organisé, rigoureux et réactif
- Vous êtes autonome et avez le sens des responsabilités

### MODALITÉ

- ***Durée du contrat :*** 24 mois



 

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