# Tu souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le domaine du commerce international et de la relation client ?

Rejoins **notre école de BTS à Paris**, Isifa Plus Values, partenaire de ta réussite. Plus de 1200 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne.

Dans le cadre d’un [BTS CI](https://www.isifaplusvalues.com/formations/bts-commerce-international-paris) au sein de notre **école de BTS**, nous recherchons actuellement un **Chargé de relation client (H/F)** pour une entreprise partenaire dans le secteur du transport.



 

Référence

POACCI

 

Formation(s)

[BTS Commerce International](/formations/bts-commerce-international-paris)

 

 

Type de contrat

Alternance

 

Localisation

Cergy-Pontoise (95)

 

Etablissement

[PARIS OUEST](/ecole-commerce-paris-ouest)

 

 

Secteur

[Alternance – Logistique & Transport ](/alternance-logistique-transport)

 

 [ Je postule ](/depot-de-cv?offer=1343) 

 



  ## Missions

Au sein du service relation client, tu seras en charge de :

- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en appliquant la stratégie de relation client.
- Être le point de contact privilégié des clients et apporter des réponses adaptées à leurs sollicitations.
- Piloter les indicateurs clés de la qualité client et assurer un suivi proactif et factuel.
- Être force de proposition pour mettre en place des actions correctives.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerce, production et administratif.

## Profil

- Étudiant en **BTS Commerce International** **à Paris**
- Rigoureux(se), dynamique et doté(e) d’un bon sens relationnel.
- Bon niveau d’anglais avec de solides qualités rédactionnelles et orales.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, messagerie, outils de communication).
- Empathique, méthodique et force de proposition.
- Une première expérience en relation client ou en logistique est un plus.
- Motivation et implication indispensables.

## Modalités

- Prérequis Bac valide / ou équivalent.
- Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier de candidature.

## Pourquoi rejoindre cette alternance ?

- Une expérience concrète au sein d’un groupe international familial aux valeurs fortes.
- Une montée en compétences rapide dans un environnement international et dynamique.
- De nombreuses perspectives d’évolution à l’issue de l’alternance.



 

 Cette offre t’intéresse ? 

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